価格が0円と表記されてしまうエラーについての報告
日頃から中古スマホ・タブレット専門店エコモをご利用頂き誠にありがとうございます。
12月14日から12月15日までの間に価格が0円で出品されてしまうシステム上のエラーが出てしまいました。
お客様に大変なご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
商品が出品されるとウェブに商品ページが自動で作成されるシステムとなっておりますが、価格とポイントが反映されるのに時間がかかり、0円という初期状態の間にお客様がご購入されてしまうというトラブルが起きてしまいました。
現在では0円と表記されている商品はなくなったことをこの場を借りてご報告させていただきます。
万が一値段が0円のまま価格が反映されないことが長時間起きた場合は、お手数おかけいたしますがご一報頂けたら、迅速にスタッフが対応させて頂きます。
システムの問題ではございますが、問題が起きる前に私たちスタッフ一同が一つ一つ商品ページの確認をし、今後このようなトラブルが起きないよう努めて参りますので、今後とも中古スマホ・タブレット専門店エコモをご愛顧よろしくお願い申し上げます。
なにかございましたらご連絡はこちらまでお願い致します
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お問い合わせはトラブル回避のため、メールで対応させていただきます。
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